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Encuesta de Satisfacción del Cliente

La recogida de la opinión de los pacientes en la Encuesta de Satisfacción del Cliente, bien a través de este formulario o directamente en las clínicas, nos permite incluir sus sugerencias en nuestro quehacer diario.

Ayúdenos a mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por su colaboración.

1. ¿Qué opinión general le ha merecido el servicio recibido durante su tratamiento?

2. ¿Qué opinión le merece la puntualidad de la clínica?

3. En su experiencia personal, ¿cree que somos mejores o peores que otras clínicas?

4. ¿Considera que el precio abonado por el servicio ha sido...?

5. ¿Qué opinión le merece la amabilidad del personal?

6. ¿Ha recibido la información que le hacía falta durante el tratamiento?

7. ¿Recomendaría a un familiar o amigo utilizar nuestros servicios?

8. Clínica donde le atendieron.

9. (opcional) Le agradecemos cualquier observación que nos ayude a mejorar.