Encuesta de satisfacción

Encuesta de satisfacción del cliente

1. ¿Qué opinión general le ha merecido el servicio recibido durante su tratamiento? (requerido)

2. ¿Qué opinión le merece la puntualidad de la clínica? (requerido)

a. Muy buena, no he esperado nada. b. Buena, he esperado un máximo de 10 minutos. c. Regular, he esperado unos 15-20 minutos. d. Mala, he esperado hasta media hora. e. Muy mala, he esperado más de media hora.

3. En su experiencia personal, ¿cree que somos mejores o peores que otras clínicas? (requerido)

a. Mejores b. Iguales c. Peores d. No sabe/no contesta

4. ¿Considera que el precio abonado por el servicio recibido ha sido...? (requerido)

5. ¿Qué opinión le merece la amabilidad del personal? (requerido)

6. ¿Ha recibido la información que le hacía falta durante el tratamiento? (requerido)

a. Si b. No c. Solo si la pedía.

7. ¿Recomendaría a un familiar o amigo utilizar nuestros servicios? (requerido)

a. Si b. No c. No sabe/no contesta

Agradecemos cualquier observación que nos ayude a mejorar.

Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU

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Este servicio opera durante nuestro horario de apertura. Si estamos atendiendo a pacientes, le llamaremos tan pronto nos sea posible.

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